➢ 1. Qual è la quantità minima di ordine (MOQ)?
MOQ basso. Argento sterling: 50 pezzi; Acciaio inossidabile: 100 pezzi; Ottone: 100 pezzi
➢ 2. Qual è il tuo normale tempo di consegna?
3-15 giorni per i campioni. A seconda dei disegni,
15-20 giorni per prodotti di massa in argento e ottone
10-25 per prodotti in acciaio inossidabile realizzati a CNC.
35-50 giorni per prodotti di massa in acciaio inossidabile
➢ 3. Quanto costano le tue borse?
Una volta che un progetto è stato inviato alla tua richiesta di preventivo, prendiamo le specifiche del tuo progetto di borsa (ad esempio, quantità, materiale, dimensioni e logo) e prepariamo un preventivo per te entro 1-2 giorni lavorativi.
Una cosa è certa: manteniamo la nostra reputazione di essere uno dei produttori di borse a prezzi più competitivi del settore.
➢ 4. Quali sono le scelte disponibili per il materiale dei gioielli?
Argento sterling, ottone, acciaio inossidabile o alluminio
➢ 5. Quali sono le opzioni di spedizione?
1) DHL, UPS e FedEx possono essere utilizzati per la spedizione porta a porta di piccole quantità. Queste opzioni sono più costose, ma i tempi di consegna sono più brevi e più affidabili.
2) Se la quantità è molto grande, possiamo offrire il servizio di trasporto marittimo. La destinazione della spedizione sarà il porto marittimo internazionale più vicino. Faremo in modo che una società di autotrasporti ritiri la spedizione al porto e la consegni al magazzino del cliente.
3) Corriere standard: 3-5 giorni
Consegna aerea standard: 4-7 giorni
Consegna standard via mare: 18-35 giorni.
➢ 6. Fornite imballaggi personalizzati?
SÌ. La nostra confezione standard è di 200 pezzi per cartone, ma sono disponibili anche confezioni personalizzate.
➢ 7. Fate pagare per i disegni?
Ovviamente non per il primo campione! Il nostro obiettivo è costruire una relazione a lungo termine con tutti i nostri clienti. Offriamo i nostri servizi di progettazione creativa gratuitamente per il primo campione.
➢ 8. Quale formato di grafica accetti?
Accettiamo file AI, EPS, PDF e PSD.
➢ 9. Cosa succede se desidero apportare modifiche al design?
Di solito, i nostri clienti ci chiedono di modificare alcune specifiche sui gioielli, che si tratti di modifiche ai colori, al layout o alla grafica. A volte ci chiedono persino di combinare la metà superiore di un concetto con la metà inferiore di un altro.
Qualunque sia la revisione, grande o piccola, continueremo a rivedere i design delle tue borse finché non sarai soddisfatto.
➢ 10. Fornite un campione di pre-produzione?
Sì, per ogni ordine confermato viene fornito un campione virtuale (digitale). Per ordini con colori critici, è possibile ordinare un campione fisico di pre-produzione a un costo aggiuntivo. L'ordinazione di un campione fisico di pre-produzione aggiungerà 2-3 settimane al tempo totale necessario per produrre l'ordine, a causa delle configurazioni separate e del tempo necessario per la spedizione internazionale del campione fisico di pre-produzione.
➢ 11. Quanto tempo ci vuole per ottenere un campione di pre-produzione?
Un layout di stampa verrà fornito entro 24 ore dalla ricezione della grafica. Un campione fisico di pre-produzione richiede in genere da 3 a 7 giorni
—per realizzare le lastre di stampa, produrre il campione, quindi consegnarlo a casa tua.
➢ 12. I campioni sono gratuiti?
Offriamo un campione gratuito di 1 pezzo per il primo progetto di un nuovo cliente se il progetto non è complesso.
Gioielli casuali simili
—non più di 3 pezzi—può essere fornito gratuitamente. Solo il trasporto merci dovrebbe essere dalla tua parte.
➢ 13. Quali sono i termini di pagamento?
Una volta confermato l'intero ordine, è dovuto un acconto del 30%.
Il saldo è dovuto a produzione ultimata e prima delle spedizioni.
Per richieste di termini di pagamento speciali, parla con il tuo project manager.
➢ 14. Quali metodi di pagamento accettate?
T/T, L/C, Paypal, Apple Pay, carta di credito, Alipay
➢ 15. Puoi accettare ordini urgenti?
Sì, possiamo fornire un turnaround di 10-20 giorni dopo l'approvazione del layout di stampa o un campione fisico di pre-produzione spedito per via aerea o corriere.
